Was beeinflusst unser Vertrauen in Chatbots?

* Dieser Frage ist die Fakultät für Psychologie der Universität Basel nachgegangen. * Vertrauen in KI-Chatbots wird vor allem durch Integrität und Kompetenz bestimmt. * Personalisierung fördert die Nutzung, aber nicht das Gesamtvertrauen.